Сервис на четверку

Татьяна Дружинина / 20-04-2016

Впечатление о сервисе было подпорчено уже с момента первого звонка. Девушка-диспетчер явно не заинтересована в клиентах — разговаривает по телефону, как будто ей все должны! В итоге, когда мастер ваш перезванивал уже мне лично, выяснилось, что она неправильно записала и передала мои данные. Мастера требовалось отправить на Измайловский проезд, а не на Измайловский проспект. Получилась, само собой, накладка, так как в вашем сервисе все адреса делятся на какие-то умозрительные участки даже в одном районе Измайлово, и на заявку был направлен не тот мастер, который должен быть приехать. И судя по всему он приехал уже тоже не в настроении, потому что ничего внятного по поломке не рассказал. Ладно хоть телевизор после его услуг стал включаться.